Bollette

Sorgenia, “Manuale del consumatore”: mai più sorprese sulle bollette

Sorgenia lancia il “Manuale per il Consumatore“, una guida a sostegno della trasparenza e dei diritti del utente nel mercato dell’energia. Il manuale serve ad evitare di scoprire dalla bolletta di dover pagare per prestazioni che non hanno richiesto ma che sono stati affibbiati da trafficanti senza scrupoli.

Nel manuale Sorgenia mostra ai consumatori il modo attraverso il quale ha luogo la vendita di accordi di fornitura e le garanzie per il cliente. Sono manifestate inoltre le modalità di compilazione di fattura annunciate dai contratti e gli mezzi per la soluzione di possibili disaccordi tra cliente e fornitore attraverso la conciliazione paritetica.

Bolletta del telefono, rincari di 2 euro

Anche la bolletta del telefono ha subito rincari. Quasi tutti gli operatori telefonici hanno aumentato il canone della linea fissa sia a vecchi che nuovi abbonati. Il rincaro tocca le offerte di TeleTu, Tiscali, Wind ma anche Telecom, però in misura minore. Ma una volta, non si lasciava un operatore e ci si rifugiava in un altro per pagare sempre meno le telefonate in quanto più conveniente? Un motivo di tale rincaro, comunque, sembra esserci. A quanto pare, gli operatori concorrenti di Telecom dovranno pagare, da questo mese, un canone all’ingrosso maggiorato secondo quanto stabilito a settembre dall’ Agcom. Aumentando il canone, sarà possibile recuperare sull’aumento a cui vanno loro incontro, al fine di tutelare i propri margini di profitto.

Energia solare: in Puglia é gratis

La Regione Puglia ed Enelsi hanno scancito un accordo per rendere operativa diventa l’installazione, la manutenzione per 20 anni e lo smaltimento degli impianti fotovoltaici sui tetti delle abitazioni a costo zero, sia per i privati, anche per le aziende, annullate anche tutte le spese burocratiche. E’ la prima regione in Italia a fare un simile esperimento, che permette a ogni pugliese di dotarsi di un pannello (da uno a tre kw) solare sul proprio palazzo, senza alcuna spesa.

Risparmiare con decalogo anti rincari di Adiconsum

L’associazione Adiconsum sostiene, attraverso il suo decalogo, che sia possibile risparmiare anche fino a 500 euro l’anno seguendo alcuni piccoli consigli. Come prima cosa, essendo questo il periodo dei saldi, è bene approfittare, stando sempre attenti a ciò che si sceglie, per riempire un po’ il guardaroba di cose che ci servono davvero, senza farsi trasportare dall’euforia del momento. Anche sul cibo si può risparmiare valutando le svariate offerte che tutti i supermercati offrono periodicamente su tantissimi prodotti, ma buttate sempre uno sguardo alla data di scadenza. Se decidete di concedervi una vacanza, un ottimo modo per andare incontro a sconti e promozioni è quella di prenotare  con anticipo e non effettuare, in seguito, dei cambi per non perdere il biglietto. Controllate anche i low cost che consentono molte volte un risparmio non di poco.

Bolletta trasparente gas e luce da gennaio 2011

Anno nuovo, bolletta nuova. Gennaio porterà con sé  una nuova bolletta del gas e dell’ energia, più chiara, leggibile, comprensibile a tutti. E’ così che l’Autorità per l’energia elettrica e il gas si adegua alle norme europee, inviando agli utenti dei prospetti trasparenti, fino ad ora compresi da pochi a causa del lessico complesso utilizzato. Le nuove bollette conterranno, inoltre, informazioni ulteriori sui consumi e sulle fonti utilizzate per la produzione di energia, come stabilito dall’Autorità per l’energia ed il gas. Una descrizione dettagliata di tutto ciò consentirà in questo modo una valutazione migliore da parte del consumatore sia sulla convenienza dei prezzi sia per avere una conoscenza approfondita delle clausole dei contratti in base alle norme europee. Ma come sarà impostata la nuova bolletta? Saranno presenti due quadri, uno sintetico ed uno dettagliato.

Bollette gas in aumento nel 2011

Aumenti in arrivo sulla bolletta del gas nel 2011. A confermarlo è proprio l’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas. Da gennaio del nuovo anno, cominceranno i rincari a partire da 13 euro su base annua per una famiglia tipo che consuma 1.400 metri cubi di metano all’anno. Già quest’anno, a gennaio 2010, si era registrato un aumento di 26 euro, ad aprile i rincari erano stati di 34 euro, mentre a luglio di 32 euro. L’Autorità per l’Energia ha evitato, tramite un provvedimento, che si registrasse un aumento di 26 euro a partire dal mese di ottobre, ciò a seguito dei minori prezzi del gas sul mercato internazionale, dove si sono registrati cali dei consumi, della domanda e della comparsa sul mercato del gas “non convenzionale”. La bolletta annua del 2010 è stata pari a 1063 euro, ma nel 2009 si era registrata una bolletta di 1114 euro per un consumo di 1400 metri cubi a famiglia.

Come reclamare bollette e multe con la guida di Altroconsumo

Se a casa arriva una bolletta del telefono troppo alta o una multa inaspettata è possibile fare un reclamo. Ma come? Altroconsumo, a tal proposito, ha messo a punto “Reclamare è facile“, una guida gratis a disposizione dei consumatori.

La guida “Reclamare è facile” insegna come contestare una bolletta, un estratto conto, un servizio non richiesto; come reclamare le multe o altre sanzioni; come estinguere un mutuo o un conto, disdire una polizza, recedere da un contratto; come farsi rimborsare un acquisto o una riparazione; come ottenere riduzioni di prezzo per difettosità di un’opera o di un prodotto; come farsi risarcire nei casi di overbooking e bagaglio smarrito.

Risparmiare sulla sostituzione della caldaia

L’Italia non è ancora caduta nella morsa del freddo, ma a breve accadrà, e così è meglio rivedere proprio in questi giorni la caldaia ed il suo funzionamento per essere pronti quando vedremo scendere di gran lunga la temperatura. Se, controllando la vostra caldaia, vi rendete conto che è arrivato il momento di sostituirla, non disperate, perchè potrete usufruire delle detrazioni dando un bel taglio alle spese di riscaldamento. A volte è meglio cambiare l’intera caldaia piuttosto che un pezzo danneggiato: fra pezzo da trovare e sostituire e lavoro da pagare, si potrebbe arrivare a spendere anche 300 euro.  Oggi le nuove caldaie permettono di risparmiare sui consumi e ridurre le emissioni inquinanti,  e proprio questo permette che siano previste detrazioni fino al 55% del costo. La spesa potrà essere scalata dalla denuncia dei redditi nel corso di 5 anni. Il risparmio per il consumatore oscillerà fra il 30 ed il 50%, a seconda del modello di caldaia sostituita, ed in più si darà un notevole contributo all’ambiente.

Riscaldamenti accesi: rincari. Quando accendere i termosifoni?

Il maltempo sta (oppure è) già arrivato. E’ tempo, o quasi, di accendere i termosifoni, ricordando che la bolletta che arriverà non sarà certo leggera. Sono previsti, infatti, rincari dal 3 al 5% in più rispetto all’anno scorso, con una spesa media totale per abitazione, nel periodo che va da novembre a aprile, tra i 1.000 e i 1.150 euro. In alcune zone d’Italia come in Abruzzo, a Sulmona in provincia de L’Aquila, i termosifoni sono stati accesi prima del previsto. Infatti, secondo la legge, date e orari per accendere il riscaldamento in Italia sono definiti da una programmazione precisa secondo l’area geografica, non importa se siamo centralizzati o autonomi. Dopo il salto le date e gli orari stabiliti dalla legge.

Bonus elettrico senza richiesta per i titolari social card

Nella giornata di ieri 25 ottobre 2010, l’AEEG, Autorità per l’Energia ed il Gas, ha fatto presente che sin da subito coloro i quali siano in possesso della social card avranno diritto al bonus automatico sulla bolletta della luce. Ciò significa che i titolari della carta non dovranno presentare alcuna richiesta specifica per ottenere lo sconto sulla bolletta dell’elettricità, in quanto l’ Autorità per l’energia ha adottato un provvedimento che estende automaticamente a queste persone la riduzione sulla spesa per la luce, che è riservata alle famiglie bisognose o numerose, riconoscendo il bonus direttamente sulla bolletta stessa. La social card è una misura di sostegno riconosciuta a quei soggetti bisognosi che possono ottenere dallo Stato una carta uguale alla carta di credito, che ogni due mesi viene caricata con 80 euro.

Gas metano, iva al 10% e rimborsi in arrivo

L’estate scorsa il Sunia, Sindacato nazionale unitario degli inquilini e assegnatari, intraprese un’azione legale inerente l’ abbassamento della percentuale dell’ iva sulle bollette del metano e sui rimborsi di quelle bollette pagate in eccesso. L’ azione, a quanto pare, ha dato i suoi frutti. La richiesta di rimborso pare sia stata difatti accolta dall’ Agenzia delle Entrate, cui il Sunia aveva notificato una Class action, e che ha dato risposta positiva anche  per le case con impianto di riscaldamento centralizzato: il gas va tassato per singola abitazione e non in riferimento a tutto il condominio (Iva al 10% e non al 20%). La class action è un’azione legale collettiva intrapresa da un gruppo di cittadini che combattono per la stessa causa.

Aumenti d’autunno su auto, bollette e viaggi

Chi rientrerà dalle vacanze, quest’anno, troverà ad attenderlo un’amara sorpresa. La Federconsumatori ha difatti elaborato una stima degli aumenti previsti per il prossimo autunno e che si aggira intorno ai 1200 euro a famiglia. La colpa va innanzitutto ai rincari sull’assicurazione auto, sulle tariffe di luce e gas e, naturalmente, sulla benzina, che stanno in cima alla classifica, seguiti a ruota dagli aumenti di autostrade e dalle tariffe aeroportuali, perciò anche viaggiare ci costerà ancora di più. Pensiamo, poi, che oltre tutti questi rincari, a gravare sulle tasche dei cittadini vi saranno le spese scolastiche, nonchè quelle per la casa, in particolare, dal mese di novembre, ed in alcune zone d’Italia anche molto prima, quelle per il riscaldamento.

Bonus gas ed elettricità, più respiro per le famiglie italiane

L’Autorità per l’energia elettrica ed il gas ha annunciato che in favore di tante famiglie bisognose che stentano, ormai, ad arrivare addirittura alla terza settimana del mese, sono stati erogati fino ad ora circa 2 milioni di euro, trasformati in bonus gas ed elettricità. Questi ultimi sono stati più di 1,50 milioni, mentre i primi sono stati circa 300mila. Molte altre famiglie hanno l’opportunità di richiedere l’accesso a questi bonus, dimostrando naturalmente di essere in possesso dei requisiti richiesti. Ai bonus possono accedere quelle famiglie numerose e/o con un reddito molto basso, senza dover rinunciare ad uno dei due.

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