Come contestare una bolletta, un estratto conto, un servizio non richiesto? Quante volte ci troviamo a dover pagare quanto in realtà non abbiamo consumato? Come ricorrere contro multe o altre sanzioni che riteniamo ingiuste? Come estinguere un mutuo o un conto, disdire una polizza, recedere da un contratto di cui non desideriamo più far parte? Come sapere se é possibile? Quante volte ci siamo posti almeno una di queste domande e chissà quante altre abbiamo desistito nella nostra idea di fare un reclamo perchè ahimè, la burocrazia purtroppo delle volte spaventa i cittadini e li fa retrocedere nei loro propositi. Non sapendo come procedere con le nostre contestazioni e a chi rivolgere le nostre lamentale solitamente capita che, a sangue freddo e dopo l’iniziale rabbia, ci si rassegni all’ingiustizia subita.
Come farsi rimborsare un acquisto o una riparazione? Come ottenere riduzioni di prezzo per difettosità di un’opera o di un prodotto? Potremmo continuare all’infinito, ma se vogliamo una risposta a tutte le nostre domande basta richiedere “Reclamare è facile”, la guida offerta da Altroconsumo. E’ sufficiente inserire il nostro numero di telefono e un operatore di Altroconsumo ci telefonerà appena possibile. Oppure possiamo contattare personalmente il numero verde di Altroconsumo 800.12.39.49 gratuito anche per i cellulari e, fare la richiesta. Se siamo soci di Altroconsumo, basta loggarci al sito web e, scaricare la guida in maniera facile e veloce. “Reclamare è facile”, un vero e proprio aiuto per chiunque abbia subito disservizi o truffe ed è riservata a soci e non.
Altroconsumo è un’associazione di consumatori, che conta 300.000 Soci. Indipendente e senza fini di lucro ha lo scopo di fare informazione e tutela dei consumatori. Da 30 anni Altroconsumo difende gli interessi e i diritti fondamentali dei cittadini: dalla salute alla tutela degli interessi economici, il diritto a essere informati, a conoscere i propri diritti e a far valere le proprie ragioni, è la ratio dell’associazione.
