Bollette di acqua, luce e gas con gli importi più alti del solito? Una brutta sorpresa che potrebbe spiegarsi con una parola: conguaglio che deriva dalla differenza con cui vengono effettuate le rilevazioni del consumo da parte delle aziende.
Insomma che il conguaglio possa essere più salato della solita bolletta, è cosa nota, ma è anche vero che potremmo anche trovarsi di fronte a un errore se l’importo da pagare è effettivamente più alto dei consumi. In questo caso sono due le strade da seguire: inoltrare il reclamo oppure optare per la conciliazione nel caso in cui l’azienda non accogliesse il reclamo.
