Molti visitatori di questo blog sicuramente saranno appassionati di calcio, e i più fortunati quest’estate andranno in Austria e Svizzera per godersi i campionati europei. Ecco perché voglio segnalarvi un ottima iniziativa della commissione europea, che ha messo a disposizione un numero verde per tutti i tifosi che si recheranno a vedere euro 2008.
Questo numero, creato in collaborazione con la Uefa permetterà di rispondere ai problemi più diffusi di chi viaggia in Europa. Infatti i tifosi potranno telefonare al numero gratuito 0080067891011 ed ottenere consigli pratici su quelli che sono i loro diritti di consumatori in caso di spiacevoli imprevisti come ritardi dei voli aerei, smarrimento bagagli o acquisto di biglietti falsi, ma anche per ricevere semplicemente informazioni sul noleggio di un’auto o sulle cure mediche all’estero.
“È un assistenza extra sulle questioni di cui chi viaggia ha bisogno”, ha detto la portavoce della Commissaria alla Tutela dei consumatori, Meglena Kuneva, invitando i tifosi a registrare il numero sulla rubrica del proprio telefonino. La hotline a misura di supporter sarà attiva dalle 9 alle 18:30 per tutto il mese di giugno, tranne che nel weekend, e disponibile in tutte le ventitré lingue dell’Unione europea.
Anche se devo segnalare un lieve controsenso, in Svizzera, dove si terranno alcune partite degli europei il numero verde non sarà disponibile quindi per avere informazioni dovremo telefonare al numero 003222999696 pagando le normali tariffe per le chiamate internazionali. Se i problemi e le necessità saranno di natura diversa, gli operatori al servizio dei turisti del pallone indicheranno punti di contatto alternativi dove sarà possibile ottenere aiuto. A disposizione degli amanti del pallone anche i siti web www.euro2008.com e www.supportersrights.eu dove un foglio informativo a disposizione dei tifosi fornirà i consigli fondamentali per chi viaggia.