La posta prioritaria non è poi cosi prioritaria. Infatti secondo una ricerca di altroconsumo scrivere prioritario sulla busta non è sinonimo di rapidità. Questo accade sopratutto a Milano, dove il 30 per cento delle lettere spedite verso il capoluogo meneghino arriva oltre il giorno successivo alla spedizione, quindi in ritardo sull’obiettivo di velocità che dovrebbe garantire la posta prioritaria. Il 12 per cento di questi ritardi è elevato, cioè superiore a 3 giorni lavorativi dalla spedizione.

Il fatto è ancora più grave se si pensa che il traffico della corrispondenza su Milano e Lombardia rappresenta una larga fetta delle 1500 tonnellate giornaliere che complessivamente viaggiano lungo il Paese. Le cose vanno meglio a Roma: a non rispettare i tempi della posta prioritaria qui sono 14 lettere su cento. Nel complesso nelle altre città dell’indagine (Aosta, Bari, Bologna, Bolzano, Campobasso, Firenze, Genova, Napoli, Palermo, Pescara, Potenza, Reggio Calabria, Roma e Torino), tra cui sono state spedite 280 lettere di posta prioritaria, i ritardi sono meno frequenti, ma la situazione non è per nulla omogenea, e Milano non è l’unico caso di inefficienza.

Da Bolzano, per esempio, nessuna delle 10 lettere inviate è arrivata a destinazione dopo un giorno, 6 sono arrivate dopo due giorni, 3 dopo tre giorni. Se gli obbiettivi di qualità fossero rispettati, come dicono le Poste, quasi 9 lettere su 10 nel Paese dovrebbero arrivare a un giorno dalla spedizione: questa dovrebbe essere la posta prioritaria.

L’impressione è invece che la prioritaria abbia ancora troppe zone d’ombra e che la puntualità non sia ancora garantita. Un consiglio però ve lo diamo. Spedire una busta con un francobollo semplice da 60 centesimi oppure usare un francobollo di posta prioritaria stranamente fa differenza: nel secondo caso c’è stato il 14% in più di lettere puntuali. Ai postini è rimasto forse il riflesso del passato di dare la precedenza alla corrispondenza prioritaria su quella ordinaria?